杭州智慧医疗app是一个杭州市场通用的手机医院应用，包括个性化医院定制、智慧医疗/健康卡账户充值、智能导诊、定期更新的健康资讯、疾病药物介绍等多方面内容。其中个性化医院定制涵盖医院介绍、智能导诊、预约挂号、检查检验单查询、排队叫号、医院/科室导航等功能。

功能说明

打开“杭州智慧医疗”APP首页预约挂号功能模块，点击智能分诊，页面会出现“人形”，哪里不舒服点哪里，随后进入模拟临床医生问诊流程，推断出可能的疾病，并配有该疾病的详细介绍，建议去哪个科室就诊等信息。这个系统经多位临床专家两年多努力，深入临床调研和大量数据收集，再通过反复数据建模完成，比较专业可信。排队叫号功能，则把诊室候诊区的电子屏实时显示到手机上。

持有市民卡（或者健康卡）在APP个人中心注册绑定后即可使用，目前APP正在开发市民卡充值功能，以后将开通掌上支付功能。

特点介绍

“杭州智慧医疗”APP软件，适用于市面上绝大多数的手机终端。市民只要在手机上安装使用该软件，就能在手机上享受市属9家医院的掌上医疗服务，还能对医院服务作出“淘宝式”的评价。

杭州市民只要在手机上安装该软件，就能在手机上实现杭州市属9家医院的掌上医疗服务，还能对医院服务作出“淘宝式”的评价。

看病：掌上就医“一卡通”

为进一步方便市民就医，杭州市卫生计生委不断拓展“智慧医疗”服务的便民应用。打造“市属医院联合手机医院”便是一项便民新举措。

“杭州智慧医疗”APP有多项功能：提供智能导诊、预约挂号、检查单查询、排队叫号、门诊排班、就诊评价、健康宣教等服务。

目前已能提供市一医院、杭师大附属医院(市二医院)、市三医院、市肿瘤医院、市红会医院、市西溪医院、市七医院、市中医院、市儿童医院9家市属医院的手机医疗服务。市妇产科医院目前尚在进行中，预计春节前也能在“杭州智慧医疗”APP上上线使用。

持有市民卡(或者健康卡)的用户只需在APP个人中心注册绑定市民卡(或者健康卡)后即可使用；无卡用户可在任何一家市属医院办理健康卡注册绑定，或者通过手机号码、身份证号码注册。

登录“杭州智慧医疗”APP后即可自主选择医院、查询医院相关信息、预约各院专家、查询各院报告单等，实现杭州掌上就医一卡通。目前APP正在开发市民卡充值功能，后期还将开通掌上支付功能。

挂号：哪里不舒服点哪里

打开“杭州智慧医疗”APP首页预约挂号功能模块，点击智能分诊，页面会出现“人形”，哪里不舒服点哪里，随后进入模拟临床医生问诊流程，推断出可能的疾病，并配有该疾病的详细介绍，建议去哪个科室就诊等信息。

这里有的人可能会想，这种做法会不会让人陷入“头痛医头，脚痛医脚”的误区？请放心，该系统经过多位临床专家两年多努力，深入临床调研和大量数据收集，再通过反复数据建模完成，比较专业可信。

化验单：手机查看，数据解读一目了然

医院一些检查检验报告结果常常需要等候几小时甚至几天，路远或者外地的患者很不方便。去年杭州市卫生计生委在其官网上推出了网上查询检验检查报告服务，还与都市类媒体合作推出了公众微信号查询服务，本报的“早报名医馆”微信率先可以查询到9家市属医院的检验检查报告结果。

而现在，我们通过手机“杭州智慧医疗”APP软件也可以很方便地查询检验检查报告单，同时还提供检查检验单参考值范围，方便患者对比参考病情情况。

评价：“淘宝式”就诊评价，倾听患者意见

就诊结束，患者还可以在APP“就诊评价”栏目对医生服务态度等情况进行满意度评价。卫生计生行政部门可以第一时间掌握患者意见和需求，使医院及医务人员及时改进服务，提高医疗卫生服务质量。

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