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打不开闪退怎么办

若您的手机无法打开应用程序，建议您：

1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。

2.重启手机。

3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。

5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6.查看该软件的使用注意事项。

7.若自带软件使用时也会出现此情况，建议备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。