黑猫投诉官方版是一款消费者投诉管理软件，这款软件能够通过线上以及线下联动出击，联系商家，帮助消费者维护自身的权益。而且，这款软件支持多人集体投诉，处理结果会更加迅速，能够帮助用户更好的维权，增强消费者的维权意识。如果你需要的话就快来下载吧~

软件亮点

1、从现在开始，新浪财经收集投诉案件。如果你经历过消费陷阱，如果你是这个行业阴暗的内部人士。

2、之后，商家会联系用户处理投诉。在商家处理完投诉后，用户可以对服务进行评估。

3、在用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台将对其进行审核，然后将其分配给商家。

4、为消费者和企业提供一个高效的沟通平台。调查结果将于15日公布。

软件特性

1、7X24小时处理消费者纠纷

第一时间处理投诉案件，与京东、苏宁、捷电等企业合作，承诺24小时响应，让消费者投诉迅速得到解决。

2、企业声誉完全透明

引入红黑名单，将企业信誉直观透明的展示在用户面前，帮助用户选择优质品牌，为消费者行为提供依据。

3、微博一键登录

新浪微博拥有数亿的庞大用户群。黑猫投诉平台完全与新浪微博相连。用户不需要注册，但可以随时直接登录微博账号在平台上投诉。

软件特点

1、线上线下联合攻击，直接攻击未纳入系统的商户：线上，将投诉平台连接大数据系统，开通微博社交平台，让投诉可以直接到达商户，吸引商户关注并解决；线下，该平台将直接接触数据系统之外的商家，并敦促消费者解决他们的问题。

2、为提高消费者维权意识，避免商家推托现象，打击不诚信商家，投诉平台将逐步开展线上线下联动、推出信誉名单、建立陪审团联盟三大举措。

3、推出投诉清单，实现商号透明：在投诉清单中，在规定时间内解决消费者投诉的企业将被纳入黑猫投诉平台红名单，表扬其处理投诉的能力；如果客户的投诉没有在规定的时间内得到解决，将被记录在投诉平台黑名单中。

软件优化

1、其他已知问题的优化；

2、为数字化行业提供更全面的投诉信息，更方便商家解决问题；

3、使用中遇到的任何问题，请通过“我的”——“反馈”告诉我们，我们会尽快与您联系；