掌上服务app官方版下载安卓版是一款在线接单为客户提供服务的派单软件，在软件中涵盖了各个方面的订单资源，比如设备维修、货物运输、产品销售、物品配送等多种类型的订单资源应有资源，满足不同用户在线接单提供专业服务的接单需求，运用线上接单的方式帮助用户轻松寻找到周围附近的订单资源，简化接单的流程让用户轻松接单高效完成订单任务，提高用户的工作效率让赚取佣金更加简单。

软件功能

1、网络查询

打开掌上服务站软件，查询离您最近的中兴手机售后服务网络，节省您电话咨询或百度搜索的时间。最方便的方式告诉您我们的售后服务网点有哪些。

2、智能问答；

它涵盖了大多数关于手机的最热门问题！比如如何升级软件版本，手机无法使用SD卡的问题如何处理，手机拍摄的照片和视频保存在哪里，是否可以自定义保存路径等。

您可以全天24小时提问。您可以随时随地使用手机查找问题。简单、方便、快捷！

3、人工客服

客服会在线回答您的电话问题。无论是关于手机的使用，还是关于保修，专业的客服mm都会为您提供在线服务。带给您最尊贵的售后服务体验。

软件特色

1、地图模式：“地图+任务”模式，智能调度，实时服务；

2、语音播报：实时感受客户的声音，响应他们的需求；

3、小方案：结合社区、分销+商城+短信，抓住每一个营销机会；

4、订单+工单：卖好产品，提供好服务，集销售、配送、售后运营管理为一体；

软件内容

1、多种形式：任何过程都可以在A4纸上显示。整理A4纸内容，实现电子化、智能化；

2、公私结合：提供公有云和私有云的差异化服务；

3、客户参与：产品随时接受客户服务需求，共同探讨解决方案，让客户感到轻松自在

4、流程定制：不同的公司采用不同的流程，不同的流程采用不同的形式。所有产品均可定制；

5、与微信和平台对接：通过微信和平台的对接，客户可以通过第三方软件提交服务需求，企业再通过手持服务提供服务；

6、租赁和使用：用户无需关心硬件、软件或系统维护。他们可以使用它；

软件优势

1、微信宣言：微信公众号、朋友圈，为客户提供自助服务平台，接受客户满意度评估；

2、语音播报：不错过任何单笔业务“你有新任务了！”

3、DIY表格：完整的文档内容。流程支持定制，满足个性化服务需求；

4、智能CRM：客户记录、关联工单、关联手机号、客户关系、关联设备、快速检索；

5、PDCA系统：订单抓取、回访、配件、登录、注销、导航、文件挖掘提醒、产品详情、多级选项、录音、公式化佣金、应收、已收、手写签名、结算单、文件打印、采购、销售、库存等；